“L'intelligenza non consiste soltanto nella conoscenza, ma anche nella capacità di applicare la conoscenza alla pratica”

cit. Aristotele

Contratto Clienti

Condizioni generali del contratto

CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA DI CORSI DI E-LEARNING

Premesse

  • Preventivamente all’acquisto on-line del Prodotto e del contestuale pagamento integrale del relativo prezzo, il Cliente è tenuto ad esprimere, con modalità “point and click”, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del proprio Portale (sito mondotutorial.it)
  • Il Cliente autorizza espressamente MT ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
  • Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di MT, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul Portale.

 

Art.1 Definizioni

Ai fini del presente contratto, i seguenti termini hanno il significato così specificato:

  • MT”, la società Mondo Tutorial S.R.L.S., con sede in 06012 Città di Castello (PG), via Biturgnse n°34, P.IVA 03678690540 – R.E.A. PG  Nr 306404  PEC: mondotutorialsrls@pec.it che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
  • Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
  • Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
  • Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
  • Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning;
  • Contratto a distanza”, il contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
  • Portale”, il sito Internet mondotutorial.it di proprietà esclusiva del Produttore MT;

 

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte di MT al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning.

Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Corso.

 

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sul sito e da cui risultano le caratteristiche principali del Prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità di MT, il prezzo e le modalità di pagamento.

 

Art.3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il contratto a distanza avente ad oggetto il Prodotto si intende perfezionato nel momento in cui MT ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, riceverà le credenziali necessarie per accedere all’area del Portale ove sarà reperibile il materiale del Corso acquistato.

 

Art.4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo ad MT l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Portale, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n°633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di MT.

È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di MT.

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di MT; nonché manlevando e tenendo indenne essa MT da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto ed MT sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni proprio diritto, ivi compreso quello al risarcimento dei danni patiti.

Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, MT potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

 

Art.5 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato, specificati nella “Scheda del Corso” disponibile nel Portale.

I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:

avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: COMPLETARE

  • Il Cliente di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti del Corso e del Portale.

MT avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Corso acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via web o mediante altra forma, qualora:

  • vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
  • si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

 

Art.6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Portale ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

All’uopo, il Cliente dichiara espressamente e senza riserve di manlevare MT:

  • da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
  • da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da MT o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, la stessa MT si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

 

Art.7 Responsabilità e obblighi

Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a non cedere il prodotto a terzi;

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente non può in alcun modo considerarsi tollerato da MT in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto di MT ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
Il Cliente, dunque, manleva MT da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da MT contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.

Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente MT da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;

  • che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;
  • causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso MT sarà ritenuta responsabile:

  • del malfunzionamento del servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
  • per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma da cui è erogato il servizio;
  • per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il servizio.

MT inoltre non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, MT ne darà informazione al Cliente tramite il Portale, insieme alle prospettive di riattivazione regolare dels.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne MT da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute da essa MT quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente contratto, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Clientedichiara di manlevare MT da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del servizio da parte del Cliente o di terzi ad esso riconducibili.

Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.

MT non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. MT non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

 

Art.9 Diritto di recesso

Il Cliente, se consumatore, ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla messa a disposizione del servizio. E’ esplicitamente inteso che se l’utente ha avuto accesso alla piattaforma e fruito dei contenuti acquistati non sarà più possibile il recesso.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine, di una comunicazione scritta presso la sede di MT mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale.

In caso di mancata fornitura del Corso da parte di MT dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del servizio richiesto, MT, entro 30 giorni dal giorno successivo della ricezione dell’ordine di acquisto del Corso stesso, informerà il Cliente, per iscritto o, se scelto dal Cliente, su altro supporto duraturo a sua disposizione ed a lui accessibile, e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

In ogni caso, qualora il Corso oggetto del contratto sia già stato fornito al Cliente, il Cliente non potrà più avvalersi del diritto di recesso.

Il cliente che si avvalga del proprio diritto di recesso è tenuto a non utilizzare le credenziali di autenticazione per l’accesso ai servizi, che rimangono di proprietà esclusiva di MT, la quale si riserva il diritto di annullare tali credenziali dal giorno di ricezione della comunicazione di recesso e di tutelarsi legalmente per ogni possibile abuso o violazione da parte del cliente.
In ogni caso, la restituzione del pagamento avverrà tramite bonifico bancario nel conto corrente indicato dal cliente nel modulo di recesso.

 

Art.9 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale

Tutte le suesposte obbligazioni assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.

Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d’inadempimento del Cliente, quest’ultimo sarà tenuto a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto di MT di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.

 

 Art.10 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/16

In ottemperanza al GDPR, MT si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso, visionabile e scaricabiledal seguente link COMPLETARE

Il cliente può esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all’indirizzo COMPLETARE

 

Art.11 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

  1. a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);
  2. b) in via esclusiva il Foro di Perugia, in ogni altro caso.

 

Art.12 Clausola finali

Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente contratto, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.

Il Cliente dichiara di aver preso ampia e completa visione degli articoli da 1 ad 11 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle relative premesse, e di approvarne specificatamente e senza riserve il contenuto.

Certificato di fine corso

Alla fine di ogni corso riceverai il tuo personale certificato di partecipazione

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Potrai accedere al tuo corso in qualsiasi momento 7 giorni su 7 H24

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